Gestor(a) de Soporte en Planificación de Viajes...

  • Heredia, Costa Rica
  • Full-Time
  • Remote

Job Description:

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor(a) de Soporte en Planificación de Viajes para apoyar a clientes en la organización de experiencias de viaje de manera estructurada y profesional. Este rol está enfocado en brindar acompañamiento durante todo el proceso de planificación, desde la investigación inicial hasta el seguimiento posterior al viaje.

La posición se desarrolla bajo modalidad remota, ideal para personas organizadas, responsables y con interés en el sector turístico.

Responsabilidades principales:

  • Comunicarte con clientes para comprender sus preferencias, expectativas y presupuestos

  • Investigar destinos, opciones de hospedaje, transporte y actividades disponibles

  • Elaborar itinerarios personalizados, claros y bien organizados

  • Coordinar y confirmar reservaciones de servicios turísticos

  • Proporcionar documentación e información oportuna

  • Asistir con ajustes cuando sea necesario

  • Mantenerte informado/a sobre políticas y requisitos de viaje

Requisitos:

  • Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente

  • Organización, atención al detalle y manejo del tiempo

  • Capacidad para trabajar de forma independiente

  • Conocimientos básicos de computación (se brinda capacitación)

Ofrecemos:

  • Trabajo remoto

  • Capacitación estructurada y acompañamiento continuo

  • Acceso a herramientas profesionales

  • Entorno de trabajo colaborativo