Nos encontramos en la búsqueda de un/a Encargado(a) de Coordinación de Experiencias de Viaje para apoyar a clientes en la organización de viajes bien planificados y alineados con sus necesidades. El rol se enfoca en la atención al cliente, la investigación de opciones y la coordinación de servicios turísticos dentro de un entorno profesional.

La posición es 100% remota, adecuada para personas metódicas, organizadas y con buena capacidad de seguimiento.

Funciones principales:

• Atender consultas de clientes y comprender sus expectativas de viaje

• Investigar destinos, hospedaje, transporte y actividades disponibles

• Diseñar itinerarios personalizados y bien estructurados

• Coordinar reservas y documentación relacionada

• Apoyar con ajustes o cambios cuando sea necesario

• Brindar acompañamiento continuo durante todo el proceso

• Mantener información actualizada sobre destinos y políticas

Perfil requerido:

• Comunicación clara y orientación al servicio

• Organización y atención al detalle

• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes

• Comodidad trabajando de manera independiente

• Experiencia en atención al cliente es valorada

Lo que ofrecemos:

• Modalidad remota

• Capacitación inicial y soporte continuo

• Acceso a recursos y herramientas profesionales

• Ambiente de trabajo estable y colaborativo